IT (CNTT) là một lĩnh vực rộng lớn và đang phát triển nhanh chóng , với nhiều cơ hội việc làm trong các lĩnh vực như thiết kế web, quản lý dữ liệu, phân tích hệ thống, phát triển phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật, v.v. Vậy, ngoài kinh nghiệm, cần có những kỹ năng của nhân viên IT gì để phù hợp với nghề nghiệp này?
Chứng chỉ chuyên môn cần có của nhân viên IT
Sau đây là một số chứng chỉ quan trọng có thể giúp nâng cao kỹ năng và danh tiếng của chuyên gia IT được các chuyên gia KJC chia sẻ:
- Lập trình và Phát triển : Chuyên gia được chứng nhận của Oracle, Nhà phát triển Azure được chứng nhận của Microsoft
- Quản trị mạng : Cisco CCNA, CCNP, CompTIA Network+
- Bảo mật : CompTIA Security+, CEH (Chứng chỉ hacker đạo đức), CISSP
- Đám mây : Kiến trúc sư giải pháp được chứng nhận của AWS, Quản trị viên Microsoft Azure
- Dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo : Chứng chỉ Google Data Analytics, TensorFlow dành cho nhà phát triển
Những kỹ năng của nhân viên IT quan trọng nhất
Kỹ năng tự học và giải quyết vấn đề
Ngành CNTT đang phát triển nhanh chóng. Nếu không liên tục cập nhật và phát triển kiến thức, bạn sẽ không thể thích ứng với những xu hướng mới trong thế giới công nghệ luôn biến đổi. Đồng thời, khả năng tồn tại của bạn trong ngành này cũng rất khó khăn.
Trong bài viết về văn hóa và tính cách người Việt, GS.TS. Vũ Minh Giang nhấn mạnh, điểm mạnh của chúng ta là sự chăm chỉ, nhanh nhẹn và khả năng giải quyết vấn đề. Đây là những phẩm chất lý tưởng cho một chuyên gia CNTT. Bởi vì phần mềm được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của con người, nên nhân sự CNTT phải biết cách giải quyết vấn đề để đạt được kết quả hài lòng và phù hợp nhất.
Kỹ năng làm việc nhóm
Các dự án CNTT thường được chia thành nhóm thay vì làm việc độc lập, vì vậy làm việc nhóm và tinh thần đồng đội là rất quan trọng. Dù bạn là trưởng nhóm hay thành viên, bạn cần biết cách tổ chức công việc, phân bổ nhiệm vụ một cách khôn ngoan và đảm bảo công việc được hoàn thành chính xác, đúng hạn và hiệu quả.
Muốn đi nhanh, hãy đi một mình. Muốn vươn cao, hãy đi cùng nhau. Khi nhiều người cùng làm một việc, chắc chắn hiệu suất sẽ cao hơn so với khi chỉ có một người làm. Là một tập thể hoàn chỉnh và thông minh, bạn có thể tự do phát huy điểm mạnh, gia tăng giá trị và tạo ra cơ hội thành công trong công việc.
Kỹ năng quản lý
Theo tìm hiểu của những người quan tâm KJC tuyển dụng, trước khi bắt đầu một dự án mới, bạn có thể lập kế hoạch rõ ràng để phân bổ thời gian và triển khai công việc. Nếu biết cách quản lý và tự mình thực hiện, bạn sẽ đạt được kết quả tốt, đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức. Đặc biệt trong lĩnh vực CNTT, những giai đoạn chậm trễ có thể tạo ra khoảng cách lớn trong việc cập nhật.
Kỹ năng quản lý là yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi bạn muốn thăng tiến trong sự nghiệp.
Kỹ năng thuyết trình
Một phần công việc khác của họ là báo cáo tiến độ dự án, báo cáo các vấn đề cho quản lý và đồng nghiệp, cũng như giải quyết các vấn đề của khách hàng. Do đó, kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng không thể thiếu đối với các chuyên gia CNTT.
Kỹ năng này đòi hỏi sự luyện tập liên tục và không thể phát triển chỉ sau một đêm. Bí quyết để trở thành một người thuyết trình giỏi là sự tự tin trước đám đông, trình bày quan điểm một cách chi tiết và mạch lạc. Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng thiết yếu nhất đối với nhân viên CNTT. Việc sở hữu kỹ năng này sẽ giúp mọi người làm việc hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
Quan niệm cũ cho rằng công việc của CNTT chỉ đơn giản là giữ cho máy tính hoạt động trơn tru, không cần nhiều kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên, với xu hướng hiện nay, quan niệm này đã lỗi thời, và kỹ năng giao tiếp tốt là một lợi thế rất lớn cho những người làm nghề này.
Có kiến thức chuyên môn tốt là một lợi thế, nhưng bạn sẽ không thể phát triển doanh nghiệp của mình tốt nếu bạn không biết cách thực sự lắng nghe và hiểu yêu cầu của người khác, hoặc cách trình bày và giải thích sản phẩm cho khách hàng.
Một chuyên gia CNTT giỏi cũng phải biết cách đào tạo nhân viên mới hoặc hướng dẫn khách hàng, đây là cách tuyệt vời để thể hiện tính chuyên nghiệp, kiên nhẫn và tận tâm với nghề.
Thái độ quyết định thành công
Trong bất kỳ công việc nào, thái độ của bạn là chìa khóa. Đó là yếu tố then chốt quyết định thành công. Hãy cân nhắc môi trường làm việc khắc nghiệt và tính chất đòi hỏi cao của công việc. Mỗi chuyên gia CNTT nên biết cách tìm kiếm niềm vui cho riêng mình. Thay vì giữ thái độ tiêu cực, bảo thủ và ngần ngại học hỏi những điều mới, bạn sẽ khó thành công vì cảm thấy công việc và cuộc sống chỉ là những trở ngại. Thay vì giữ thái độ tiêu cực, hãy tự tạo ra niềm vui cho chính mình thông qua công việc. Hãy giữ thái độ khiêm tốn để bạn có thể tiếp tục trên con đường dài đầy khó khăn và thử thách.
Xu hướng của ngành IT trong tương lai
- Trí tuệ nhân tạo và học máy : Nhu cầu về các kỹ năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo, học sâu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) ngày càng tăng.
- DevOps : Thành thạo các công cụ như Docker, Kubernetes và CI/CD pipeline.
- Bảo mật không tin cậy : Tập trung vào các mô hình bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu.
- IoT (Internet vạn vật) : Kiến thức về thiết bị IoT và tích hợp hệ thống
Đề xuất phát triển kỹ năng IT
- Học tập liên tục : Tham gia các khóa học trực tuyến trên Coursera, Udemy hoặc Pluralsight.
- Hoạt động thực hành : Làm việc trên các dự án cá nhân, tham gia hackathon hoặc đóng góp mã nguồn mở trên GitHub.
- Mạng lưới : Tham gia các cộng đồng CNTT, diễn đàn như Stack Overflow hoặc các sự kiện công nghệ.
- Cập nhật những xu hướng mới nhất : Theo dõi blog công nghệ CNTT X-Counts hoặc các hội nghị như CES, AWS re:Invent.
Trên đây là những kỹ năng của nhân viên IT. Tất nhiên, các chuyên gia TT có kỹ năng như vậy sẽ không còn phải lo lắng về tình trạng thất nghiệp nữa vì nghề này đang có nhu cầu cao và bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần đến bạn.
